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文化
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（厂家）统一维修中心点-售后维修网点；
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服务程序:电话报修 上门检查 据实报价 维修故障 提供保修。
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，售后维修服务承诺： 按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
，严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及旧配件的使用。
，服务热线小时有人值班，分钟内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修，建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
，收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
，外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的，我们会加急为您的电器排除故障，争取当天完成维修。
，经我中心 普田售后维修的电器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
，客户在我中心修理过的机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时，享受修理费半价待遇。
，建立回访准则：定时对我公司修理过的机器使用情况以及我公司的维修质量结果，向用户调查满意度、建立用户满意度调查表
对客户公布我们的监督电话，期待客户及有关部门监督我们的维修作业。
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